出警队员工作职责
1.24小时待命(严禁脱岗、串岗、懈怠)白天一班,夜晚一班。
2.及时准确的出警(听清指令、整装出发、严禁借故、懈怠和推委,选择最佳路线及时准确到达现场、严禁一人出警)。
3.正确判断和处理警情(仔细观察现场、做好现场记录、及时反馈信息)。
4.正确判断误报,及时处理(正确、友善、热情回答用户的疑问、细心全面的检查设备、及时准确的排除故障、耐心周到的给客户讲解、操作规范)。
5.维护真实出警现场,及时报警,协同警方的取证工作(严禁随意进入现场、从事自己职权以外的事情、做好与警方的衔接工作、记录警方到达现场的时间、人员姓名或编号、记录警方处警结果)。
6.维护与入网用户的良好关系(换位思考、维护用户利益)。
7.勤练习,多思考,促进业和水平(平时业务技能的演练和市区地形路线的熟悉及掌握,每天出操锻炼身体素质,动手操作设备,总结工作经验)。
8.完成好工作日记(一日三醒目、总结工作、提升自我的工作能力)。
9.做好交接班记录(交接班记录、警情处理记录、客户留备记录)。
10.明确责任,绝不推委(自己经手的警情必须自己处理完毕、不得推给接班者)。
周口市保安服务公司技防中心