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2017第六期简报 联系实际 突出重点 押运一大队安排部署查摆整改阶段工作

作者:888666 来源: 日期:2017-7-26 15:45:26 人气:284 加入收藏 评论:0 标签:

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按:自弘扬工匠精神爱岗敬业主题教育活动开展以来,押运一大队认真落实公司党总支的部署和要求,一步一个脚印地不断把教育引向深入,取得明显成效。在进入查摆整改阶段之前,该大队的领导不等不靠,认真联系实际,突出工作重点,及时对这一阶段的工作提出了针对性、操作性、实效性较强的实施意见。现将他们对查摆整改阶段的安排实施意见原文印发于后,请参阅借鉴。

公司党总支部署安排弘扬工匠精神爱岗敬业主题教育活动已进入查摆整改阶段(716日至815日),为确保这一阶段的活动扎实有效,我大队要围绕今年以来,在押运勤务业务中存在的问题,进行分析和整改,并结合公司通报的两起违法违纪事件,开展自查自纠与讨论,查摆问题,整改不足,警钟常鸣。具体工作意见如下:

第一、开展学法、懂法、守法教育活动。组织员工认真学习和掌握刑法、治安管理处罚法和道路交通安全法的一些条款,具体学习内容,按公司印发的有关资料进行学习教育。通过法制教育,使每个员工知道在日常生活和工作中该做什么、不该做什么,进一步认清违法的后果,特别是对个人、对家庭、对单位的危害,自觉养成遵纪守法的良好习惯。

第二、按照教育活动方案开展工作,把查摆问题制定措施工作做实做细,把教育活动每一个环节评比好巩固好,把各阶段的教育活动安排好、组织好、落实好。开展员工行为规范问卷调查表和谈心制度、家访等活动,切实掌握每位员工的行为动机和异常情况,针对有极个别情绪的队员进行摸底家访,做到心中有数,用心帮扶,认真解决队员的实际问题。

第三、严把录用关。凡是进入我大队的每位员工,都要通过公司的严格审查录用,必须通过公安机关政审,经过有关领导审批,经过培训学校的合格培训,以上条件缺一不可。严格遵守押运员工的十条禁令,对精神有疑病和严重违法乱纪、违犯禁令者,一律开除或辞退。

第四、提高学习认识,端正态度。弘扬工匠精神是精英员工的行为准则,这就要求每位员工积极参与学习教育中来,不断提升自己、超越自己、创造自己、成就自己。组织员工从思想作风、业务技能、遵章守纪、操作流程、服务质量等方面,认真查找存在的主要问题和风险点。重点解决部分员工满于现状、行为懒散、违规作业、贪图省事等现象。按照工匠精神的要求,结合我大队押运工作实际,要求大队及个人制定出整改计划,并赋予行动中。

第五、勤务安全方面。押运勤务安全是我大队工作重点,我大队要坚持时刻绷紧安全弦,做好每天讲安全、抓安全,保障每次勤务的安全运行。要不定期召集各车长进行安全勤务教育,让各车长在复杂情况和特殊地段,能够提高警惕,明确以安全为目的,经常总结好的工作方法,确保勤务安全。教育每个队员都牢固树立安全勤务的工作目标,做好勇于担当,并能够与大队完成公司签订的《安全管理目标责任书》,确保人、车、枪弹、标的物的安全,确保公司和大队内部的安全稳定。

第六、客户服务方面。服务质量是押运工作的生命线,是我公司赖以生存的发展基础。大队班子成员要认真带领队员坚持以客户至上、热情服务的原则,树立文明服务观念,急客户之所急,想客户之所想。严抓服务态度及质量,努力实现全年零投诉目标。每月征求被服务单位的意见,或召开联席会议,集思广益,查摆问题,及时整改。对员工进行经常性的服务意识教育,让员工自觉的找准角色,摆正位置,自觉的搞好服务,不得与被服务单位发生任何冲突,努力将服务质量提高到最佳水平。

以上措施我大队全体员工必须严格遵守,在执行过程中如有不妥,可及时提出,经研究后逐步完善,使员工更加有章可依,行动自觉,团结协调,努力拼搏,圆满完成各项任务。


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