2013年7月31日，周口市新天地商户李真来到保安公司，送来一面绣有“全心全意为商户服务”的锦旗和一封感谢信，大力赞扬保安服务公司驻新天地保安员孔德、张四海、刘长庚、周明鸿四名队员工作认真负责、无私服务客户的精神。
原来是7月26日晚上，新天地商铺基本都关了门，保安队员孔德、张四海、刘长庚、周明鸿像昔日一样对商铺进行安全巡查中发现，一家名为“媛町”的门面房门半开着，这么晚了联系不到商铺老板，但是门这么开着也肯定不安全啊，立即将情况汇报给班长，并安排专人看管，后来又找到锁将店门锁好，方才离开。直至第二天早上开门时，李真才锁都不是自己的了，班长周之敬将情况讲明后，店老板仔细查看，店内未丢失任何物品，很激动的对保安员说：“谢谢保安同志，你们是我们商户的保护伞，不然的话我们要受到多大的损失啊！”
据了解，新天地岗点保安员始终能够按照保安公司有关要求，一直以爱岗敬业、恪尽职守为工作宗旨，较好地保护了服务客户的财产安全，树立了良好的保安形象，受到了客户的一致好评。
