形象，乃兴业之本，是一个行业走向兴衰成败的一块试金石。
有调查报告，两个人初次见面时，第一印象中的55%来自外，包括衣着、发型等；38%来自仪态，包括气质、语气等，只有7%来自交谈的内容。也就是说，第一印象中的93%都是与外表形象有关的。
得体的个人形象会给人以良好的第一印象。这里的形象包括发型、着装、表情、言谈举止、待人接物等。要想给人留下好感，得体的个人形象很重要。一个人的形象能体现出他的内在品质，一个有着良好个人形象的人更易于被他人接纳。
军人以保家卫国为己任、警察以社会安宁为己任、教师以教书育人为己任、医生以救死扶伤为己任……这些群体无不以其良好的形象在公众心中留下了深刻印象。这些职业得以深入人心，为人们所认可，与其职业形象的成功塑造息息相关。
我国保安服务业历经28年发展，保安队伍在维护社会稳定、维护公共安全和治安秩序方面发挥着越来越重要的作用。如今，保安服务已渗透到社会各个领域。大街小巷、居民社区、企事业单位、学校、银行、大型活动保安现场，从执勤站岗，到巡逻守护，处处可见保安员的身影。
然而，与保安队伍重要作用不相匹配的是，当前保安队伍的公众形象不高。保安员着装不整齐、服务态度差、用语不文明等现象依然存在，影响了保安队伍整体形象的提升。这是当下相关部门及保安从企业单位亟需解决的问题。
保安行业作为一个服务性行业，其从业人员经常要与各种各样的客户打交道，给人以良好的第一印象非常重要，这是开启沟通之门的“金钥匙”。整齐的着装、文明的用语、优质的服务，能让保安员在执勤过程中更好地与客户沟通，使勤务工作事半功倍。
保安员为客户提供服务，其个人形象除了体现着保安从业单位的形象外，还代表着客户单位的对外形象。有客户曾把保安队伍的良好形象生动地比喻成为企业对外展示的“窗口”，重要性不言而喻。
当前，面对保安行业日益激烈的竞争态势，保安队伍良好形象的树立显得尤为重要、紧迫。保安队伍形象的好坏直接影响到保安从业单位的生存和发展，甚至影响到整个行业的健康发展。
保安队伍的良好形象是推动保安行业发展的潜在动力。拥有良好职业形象的保安队伍，更能赢得客户的信赖，有利于保安从业单位与客户单位之间的持续合作。可以说，良好的保安形象是保安行业发展无形的“通行证”。
保安队伍的良好形象与保安行业的发展是相辅相成的。保安行业的飞速发展，能逐步提升保安员福利待遇、提升社会地位，进而促进保安形象的树立；同时，保安队伍形象的提升，使得保安职业在社会中的美誉度提高、认同感增强，将对保安行业的发展起到积极的推动作用。
若能如此，何愁行业不兴旺！