2016年度周口市保安服务公司工作报告
保安公司总经理 郑明山
（二0一六年元月十九日）
各位领导、同志们：
现在，我受杨书记的委托，作工作报告。
一、2015年工作简要回顾
在市局党委的正确领导和关怀下，在市局治安支队的正确指导和大力支持下，在广大客户的积极配合照顾下，2015年度，公司党总支班子严格落实“团结、提高、安全、效益”的发展建设思想，以科学务实，拼搏奋进的工作姿态，带领各级管理人员和广大保安员努力工作，锐意进取，业务经营，安全管理和企业文化建设等各项工作都取得了一定的成绩，为推进行业健康发展、服务社会和谐稳定做出了应有的贡献。
（一）、加强组织领导，进一步提高了党总支班子建设水平
9月25日改选了公司党总支并调整了经理的工作分工。成立了相应的党支部，即：机关党支部、押运党支部、人技防党支部。党总支制定了加强自身建设的措施，确立了“团结一心，振奋精神，强化观念，转变作风，改进方法，树立形象”的奋斗目标。确立了“团结、提高、安全、效益”八字方针和“忠诚、担当、内行、干净”的做人做事准则。坚持“稳定中理清思路，发展中解决问题”。坚持党管党员、党管公司、党管人事、党管财务。坚持把讲团结、讲大局作为加强自身建设的核心，较好地贯彻了民主集中制和党总支集体领导下的经理分工负责制，硬起手腕狠抓党风廉政建设，班子的凝聚力和号召力进一步增强，整体形象赢得了广大员工的好评。坚持把选人、用人上升到事关公司兴衰成败的高度来认识。坚持德才兼备和任人唯贤的用人标准。坚持走群众路线、严格考核、严格程序，坚决抵制不正之风，叫响了把学习作为做人、做事、做经理的第一需要的口号，唱响了团结的主旋律。采取了统一计划安排，分级组织实施，统一检查讲评，切实加强监督的措施，狠抓了一班人的理论学习，营造了浓厚的学习氛围，参加学习率达100%；进一步加大了考、帮、建的力度，党总支书记，总经理亲自带队，深入押运大队，对个别问题较多的大队重点进行帮助。无论是公司进人，还是班子调整，或是重大财务支出等都坚持集体研究。在看得见，摸得着的“热点”问题上敢于较真，效果异常明显，在公司建设中较好的发挥了核心领导作用。
（二）、 加强思想教育，确保了广大员工的稳定
2015年上半年，纪委查账，有关人员被抓，人员流失，业务流失，班子不团结，不思进取，公司上下一片混乱，处于无组织无纪律状态，员工思想极不稳定。为了彻底扭转局面，稳定员工的思想，转变工作作风，改进纪律作风，增强凝聚力，提高战斗力，调动广大员工的工作积极性和创造性，从10月8日开始，公司开展了为期一个月的“三严三实”专题教育活动。 以“三严三实”为重点，以改进纪律作风为突破口，大力改进服务作风、纪律作风，大力增强责任意识、主人翁意识，大力提倡严格求实、无私奉献精神，大力倡导依法办事、按章经营理念。大力改进思想滑坡、信任缺失、责任不强、工作麻木、为职不为、意志消沉、只讲私利、不负责任、投机钻营、工作浮漂、作风涣散、不讲团结、特权思想等顽症。特邀请市纪委宋前进主任讲法纪课，公司耿学争、韩宏蕴、韩春堂分别围绕“团结、提高、安全、效益“八字方针进行授课辅导，开展批评与自我批评，对照检查，查摆剖析，整改建制，使全体员工普遍受到一次深刻的职责教育、法治教育、道德教育、纪律教育，使公司的整体素质、整体形象、纪律作风得到改变，实现团结一心、振奋精神、强化责任、勇于担当、依法做事、规范发展、严明纪律、外树形象；通过狠抓思想政治建设，公司领导和员工的精神面貌发生了可喜的变化，政治坚定性和思想道德纯洁性进一步增强，确保了公司的高度稳定和集中统一。
（三）、完善管理制度，提高了公司正规化水平
根据公司发展需要，整合了机关机构设置，设立了“行政管理部”、“物资装备部”、“人力资源部”、“财务保障部”四大主要职能部门，按照部门职能作用进行明确职责，做到人、财、物、事有人管、管得住、管得顺，避免业务交叉，有效解决了公司有事互相推，有事没人管，不知找谁管的混乱局面。在改革管理制度的基础上，深入调研，广泛征求广大员工的意见和建议，建立了《财务管理制度》、《人事管理制度》、《行政管理三十条》和《十条禁令》，做到有章可循，有规可依。使公司的规范化、制度化、正规化建设跨上了一个新的台阶。
（四）、狠抓押运业务，圆满完成了全年目标任务
守押中心在公司内忧外患的情况下能够遇乱求稳，正常工作，圆满完成了全年守押任务，为公司的发展做出了应有的贡献。一是主管押运工作的领导重视，业务训练和管理常挂于心，对车辆运行和枪弹管理常抓不懈。二是押运中心三位副主任对分管工作各负其责，敢于负责，保持了守押工作稳步进行，没受公司乱象的干扰。他们经常以会代训，倡导新风气，弘扬正能量，带领队伍弘扬“四种精神”、狠抓“四个建设”、强化“四个服从”、确保“四个安全”；广大队员都能立足本职，干事创业，不信谣言，踏踏实实干好工作。三是各押运大队长认真履行职责，保证守押工作安全稳定。太康押运大队长张海亮同志，在人员多，业务量大，车辆旧，路况差，困难多的情况下，操心尽力，想方设法，以队为家，不怕吃苦，不怕吃亏，忍辱负重，确保工作任务的圆满完成；淮阳押运大队长赵壁，坚韧不拔，严格管理，全年安全无事故。沈丘押运大队长徐磊，模范带头，言传身教，科学管理，车辆养护始终如一。四是守押队员较高的素质和事业心，确保了押运工作“四个安全”。实现了全年143辆运钞车行程约300万公里，累计用枪32万次，未发生重大事故，未发生子弹丢失事故，未发生枪支走火事故，未发生凭证包（款箱）丢失事故，未发生车毁人亡事故。
（五）、加强后勤建设，综合服务能力有了明显提高
认真贯彻落实市纪委“开展财务整顿，汲取教训，严格经费支出，杜绝贪污反对浪费”的要求，严格落实财务管理制度，注重开源节流。理清了车城和苗圃基地的账目，追回了欠款400多万元，清理欠款600多万元。全年营业收入5700万元，上缴利税200多万元。公司招经费比去年下降了55%，车辆燃油费、修理费比去年下降了30%。同时，投资200万元购买11辆运钞车，投资120万元购买枪柜、弹柜、头盔、防弹背心以及机关和各大队的办公设施。拿出100多万提高了广大员工的工资待遇，改善了大队的办公条件和队员的生活，综合服务能力明显增强，为创建幸福企业，提供了强大的物质保障。
以上成绩的取得，是大家努力奋斗的结果，在此，我代表党总支，对于广大员工的辛勤付出表示衷心的感谢。
二、存在的主要问题和教训
同志们，2015年我们的各项工作虽然取得了一些成绩，但存在的严重问题我们不能忽视，不能说了就算了，不能一带而过。必须深刻总结教训，特别是以下几个问题，必须讲清楚，弄明白。
（一）、财务管理混乱，违纪违法严重
在财务的管理上没有严格按《会计法》、《公司法》、《审计法》以及公司财务管理规定执行。财务制度不健全、不完善，对财务人员把关不严，没有持证上岗，没有交叉使用，缺乏监督机制，现金管理混乱，开支随便，忽视制度管理，突出人的管理，出现乱花钱、乱开支、花钱大手大脚，大吃大喝，公款消费，公款私用，公款私存，开具假发票，虚报冒领，甚至发生设小金库、搞账外账、挪用、贪污公款等违法违纪案件。其主要原因是没有树立正确的人生观、价值观和金钱观，拜金主义思想严重，法律观念淡薄，经不起金钱的诱惑，做事无原则、无底限，思想上滑坡，行为上越轨，拿法律当儿戏，以身试法，结果是受到了法律的制裁。给公司经济造成严重的损失，给公司声誉造成了严重的影响。教训是深刻的，内幕是惊人的，后果是严重的，下场是可悲的，前车之鉴，不忘后事之师，警示公司全体员工，树立正确的人生观、价值观、金钱观、道德观，坚决抵制拜金主义的不良诱惑和侵蚀，廉洁自律，遵守法律法规和财务管理制度，防止走歪跑偏，犯错误。
（二）、班子不团结，软弱无力
请大家思考，2015年在纪委查账还没有结束，公司四人先后批捕，业务流失，人心不稳，在此情况下，公司班子仍然不团结，争权夺利，相互猜忌，拆台不补台，只琢磨人不琢磨事，缺乏沟通，理解与支持，遇事互相推诿，相互指责，工作上形不成合力，没有大局意识，没有凝聚力，没有战斗力，没有号召力，没有影响力。思路不清，小事斤斤计较，大事不讲原则，抓芝麻丢西瓜，主要矛盾主要问题，急事、难事、大事，事关公司发展前途命运的议而不决，决而不行，行而无果，果而不实，导致很多正常工作滞后，员工思想不稳定，执行标准不高，员工不知所措，不知该听谁的好。造成项城押运业务的流失，给公司造成了320余万元的经济损失和严重的不良影响。其主要原因是领导班子责任心不强，思想觉悟不高，素质修养不高，大局意识不强，集体观念不强，发展眼光不高，胸怀不宽广。事实再次证明这样一个真理：团结出成绩，团结出战斗力，团结出凝聚力，团结出效益，团结出人才，团结就是力量。
（三）管理不靠制度靠人治
公司发展这么多年，一直没有形成系统的规范的管理制度，制度执行看人而定，因人而异，严下不严上，严他不严己，严关系疏的不严关系亲的，甚至亲戚朋友不讲制度，造成制度形同虚设，写在纸上，挂在墙上，说在嘴上，就是不落实到工作中，行动中。人事管理不规范，在人员的任用和选拔上任人唯亲，随意性大，掺杂过多的人情关系，业务管理不规范，特别是人防、技防业务，没有坚持公司利益，没有坚持广大员工的利益，不能正确处理国家、集体与个人的关系，假公济私，损公肥私，借改制之名，行捞钱之实。使人防、技防游离于公司的有效管控之外，造成公司经济损失200多万元，车辆管理不规范，使用混乱，数量不清，拿公车送人情，公车私用，部分车辆根本没有公司业务，维修、保养、加油，程序乱，浪费大，仅维修保养费年浪费80多万元。公司的发展没有一套行之有效的制度、措施是不会有希望的，家族式管理决定着兔子尾巴不长，人治化管理，人走公司衰，所以，不引进现代企业管理机制，不实行制度化、规范化管理，永远不会做大做强。
三、 2016年主要工作任务部署
今年是我公司建设和发展的关键之年。如果今年公司建设能顺利发展，就为今后长期发展奠定了更好的基础，否则，将延缓公司的进步，遗失发展的机遇。2015年四季度，我们已经取得了较好的成绩。2016年是各项工作见成效，出成绩的关键时期，我们面临的任务将更加艰巨，困难也会很多。创造一个好的局面不容易，保持和发展下去更难。所以，我们必须要学会负重爬坡，完成2016年的各项工作任务。
2016年公司建设总的要求是：坚持不懈的深入贯彻“团结、提高、安全、效益”的八字方针。确保“三个不变而有新的发展”。即“坚持实现稳定发展大局的决心不变”；坚持“三严三实”的思想教育成果转化的决心不变；坚持完成押运业务为中心的各项工作任务的决心不变。实现公司建设全面推进，整体发展。实现上述要求，各部门各大队都要突出抓好以下七个方面。
1、继续抓好班子建设，充分发挥战斗堡垒作用
领导班子要坚持发扬集体领导，民主决策制度，班子成员要严格自律，自觉维护班子团结，自觉遵守规章制度，自觉履行工作职责，切实发挥模范带头作用，把公司班子建设成为动力劲强，形象良好，作风顽强，引领企业健康发展的坚强战斗堡垒。
2、唱响建设“幸福企业”主旋律，增强员工归属感
建设幸福企业崇尚“友爱共赢，勤俭拼搏，好学敬业，厚德守法”等道德，是增强员工幸福指数，增强企业核心的竞争力和生存发展能力的具体体现。
建设幸福企业是员工的核心需要；是企业可持续发展的需要；是企业的社会责任。目的是让员工与公司之间有一种亲密无间的归属感，让员工把公司当成一个大家庭，公司把员工当主人。幸福的目标是快乐的工作，共同富裕，共同发展，安全健康，受到认可和尊重。它是倡导为自己、亲友、同事和大众的幸福，而生活和工作，倡导相互关心、相互帮助、相互爱护、团结协作、文明礼貌；倡导共赢、勤劳、借鉴、敬业、认真、仔细等美德；倡导和谐友爱、共赢互利、稳定高效地实现自己、家人、同事和企业的经济利益的科学合理的生活方式、工作方式和管理模式。
建设幸福企业要从以下几个方面努力：一是要建一个和谐友爱的企业。让员工之间，上下级之间做到五多：多看别人的长处，多想别人的好处，多帮别人的难处，多补台少拆台，多琢磨事少琢磨人。二是要建一个快乐工作的企业。在工作中让员工感到愉快，使员工自愿的接受任务，高标准的完成任务，为公司的发展做积极的贡献。三是要建一个共同富裕的企业。让公司兴衰是我的责任，是大家的责任，在员工心中生根发芽，大河没水小河干，大河有水小河满，只有公司发展了，营利了，才能给员工更丰厚的回报；四是要建一个受人尊重的企业。首先在公司内部，要自己尊重自己，员工相互尊重，上下级相互尊重，通过高标准的服务，赢得客户和社会各界的认可与尊重，提升保安队伍的社会地位，让员工从内心深处真正感受到“我是保安我骄傲”的深刻含义。
3、大力开展贯穿全年以“爱岗敬业做主人，我为公司添光彩”为主题的教育活动
为加强公司员工的凝聚力，净化员工思想，公司将结合去年存在的各类问题和工作存在的突出问题以“爱岗敬业做主人，我为公司添光彩”为主题的教育活动，根据特定的时期和特定的事件，采取经常性教育、基础教育、专题教育和阶段性教育相结合，教育与组织活动相结合。适时开展法纪教育，廉政教育，三大制度再学习；反对铺张浪费，提倡厉行节约专题教育；正人品，树正气的作风纪律教育；爱岗敬业，无私奉献职业道德教育。根据教育的内容，组织开展百日安全竞赛，演讲比赛，蹲点包队帮扶等灵活多样的相应的活动。在教育形式上要做到实现几个转变：一是从传统的灌输方式教育向以案说法，事实教育等灵活的教育形式转变，解决好教育感染力和吸引力的问题，二是从事后教育向事前事中教育转变，解决好不愿学习的问题；三是从单纯的警示教育向勤政廉洁教育一起抓转变，解决好反腐倡廉与企业经营管理两张皮的问题；四是从机关、管理人员教育为主向基层教育、自我教育一起抓转变，解决好多元化，多层次，多方式的教育体系问题；五是从集中教育向经常化教育，分组教育转变，解决好教育效果纵深开展问题，实现教育的制度化，经常化、法制化的长效机制。
4、大力开展“双十佳”评选活动，营造浓厚的创优氛围
为进一步推进公司创建幸福企业的进度，规范保安队管理，提高公司保安队伍政治素养和业务技能，提升整体形象和服务质量；营造良好而浓厚的争先创优的氛围，促进公司保安队伍的专业化、正规化建设，以营造和谐公司为目标，以加强保安队伍管理为抓手，在公司上下掀起“比队伍管理严格，比工作作风过硬，比业务技能精良，比服务项目客户满意”的“双十佳”评选活动的热潮。即“十佳优秀保安员、十佳模范管理者”，采取定标准、定条件等不同形式面向社会各界进行投票，各评选出10名，大张旗鼓的宣传、表彰和颁发证书，以精神奖励和物质奖励相结合，弘扬先进，激励斗志，传递正能量，使公司整体工作再上新台阶。
5、办好“五件”实事，充分体现党总支对员工的关心
为了增强员工团队意识，凝聚力和协作精神，提高身体素质，改善同事关系，缓解工作和生活压力，活跃公司文化生活，营造和谐快乐工作的氛围，加强企业文化建设，体现党总支的温暖，让员工快乐的工作，提升员工幸福指数，2016年为广大员工办好五件实事，即：接一次走访慰问活动、组织一次员工健康体检、为员工做一套职业形象工装、一次员工外出考察学习、利用妇女节、建军节、中秋节和元旦节组织策划一台保安文艺晚会。
6、加强人技防合法管理，实施目标责任制
为加快人、技防业务的发展，规范人技防工作的发展行为，健全目标责任管理体制，加强公司对人技防业务的有效管理，推动公司管理工作的合法性和科学性，正确处理国家、集体和个人的关系，坚持确保国有资产不流失的原则，坚持有利于纠错、有利于发展、有利于规范的原则，坚持责、权、利相结合的原则；以明确责任、权利和义务，增强公司抗风险能力，提高市场竞争力，公司与人、技防签订年度目标管理责任书，总体实现人、技防业务公司营利180万元的经济目标，努力拓展新岗点，新客户。
人防业务一是在拓展上要抓大保高，规模发展。对大岗点、保安员多的岗点要抓牢，提高服务质量，增强服务意识，树立保安形象，对服务费较高的岗点，要确保不流失、稳增长，加大拓展力度，形成规模化、集团化发展态势。二是要综合服务，提高档次。利用公司保安服务客户点多、线长、面广的优势，实行人技防捆绑模式，人防科技化、科技简约化、治安防范立体化，充分利用科技手段，提升服务档次，打造一个立体化、智能化、简约化、便捷式的治安防控网络。三是优化组合，规范管理，形成系统、高效、优质、安全的服务队伍和高素质的专业辅警力量。
技防业务要学习和掌握科技防范的核心技术，引进和使用先进的科技防范技术，占领技术防范领域的制高点。不断探索新技术和新的经营管理方式；高端科技的安装与维修（如公共视频监控的维修、金融单位、金融营业网点、科技防范设备的维修、重要部位科技防范设备的安装与维修），使科技防工作迈出新步伐，再创新层面，形成企业竞争优势。
7、严格押运工作精准化管理，做优做强支柱产业
押运业务是公司的主要盈利性产业，押运中心肩负着光荣而艰巨的使命，在新的一年里，公司领导仍把押运工作放在重中之重的位置。希望你们在管理上切实做到精、准、细、严。要精到人员的每个岗位，车辆、枪支每个零部件和每个服务对象的每个点；要准到每个动作，每个环节，每个部位；要细到每个操作流程，每个押运过程，每个交接手续；要严到每个大队，每个车班组，每个队员。在服务上要以安全、准点、优质、高效为核心，在集约化发展的基础上走好多元化发展道路。努力寻求新的利润增长点，开展为社会团体、党政机关，企事业单位提供押运业务；开展银行信托、有价证券的长途押运业务；开展绝密文件、高考试卷、证券、黄金珠宝、古董字画的押运业务；开展各高速收费站的押运业务；争取承接中石化、各医院的上门收款业务，农联社及各专业银行县支行的ATM机的加钞、清机、维护业务和外包工作；各村镇银行的款箱押运与寄存业务，沈丘、扶沟、淮阳三个县就地入库降低成本，减少风险。在队伍建设上，要结合行业的特点，岗位的设置，人员的分布，处理好工作任务与岗前培训、在岗轮训的关系，适时开展大练兵活动，做到练为战、练精兵，确保能拉得出，打得赢，战得胜，打造一支政治合格，作风优良，素质过硬，纪律严明，完成任务好的专业化，正规化，职业化的守押队伍，完成好为建党95周年献礼的汇报表演任务。
同志们，在新的一年里，我们要在市局党委的正确领导下，在市局治安支队的精心监管下，解放思想，振奋精神，开拓创新，负重前行，圆满完成各项工作任务，为我市的社会治安稳定做出新的、更大的贡献。